goPro tilbagekalder Karma-droner

GoPro tilbagekalder samtlige Karma-droner

GoPros nyeste satsning, dronen Karma bliver kaldt tilbage. Den falder simpelthen ned fra himlen.

10. november 2016

Actionkamera-giganten GoPro har ikke just haft et fantastisk år.

Salget af actionkameraerne er faldende, og nu er der knas med årets største satsning fra GoPro - dronen Karma.

Dronen, der kom i handlen den 23. oktober, har tilsyneladende tekniske problemer. I enkelte tilfælde har Karma-piloter oplevet, at dronen tabte al drivkraft og faldt til jorden.

Derfor har GoPro valgt at tilbagekalde de cirka 2500 eksemplarer af Karma, der er blevet solgt siden den kom på markedet.

GoPro understreger, at styrtene ikke har forårsaget skader - hverken på mennesker eller materiel.

> Læs også: DJI klar med foldbar Karma-konkurrent

Pengene tilbage

GoPro tilbyder alle fuld tilbagebetaling, men GoPro sender ingen erstatningsenheder.

I stedet vil fejlen blive rettet, og produktionen genoptaget så snart dronerne er sikre.

"Sikkerheden har førsteprioritet. Nogle få Karma-ejere har meldt tilbage, at de har oplevet, at deres droner slukkede i luften. Vi har derfor valgt at reagere hurtigt ved at tilbagekalde samtlige droner, mens vi undersøger problemet. Vi er meget ærgerlige over at være til ulempe for vores kunder i denne sag, og vi gør vores bedste for at gøre tilbagekaldelsen så let for alle parter som muligt," siger GoPros direktør Nicholas Woodman.

Alle ejere af en GoPro Karma kan returnere den til salgsstedet eller GoPro via dette link.

> Læs også: Præsentationen af GoPros nye KARMA

Læs også

MÅSKE ER DU INTERESSERET I ...