Find dit abonnementsnummer i velkomstmailen
Hvis du oplyste en e-mailadresse, da du tegnede abonnement, kan du finde dit abonnementsnummer i den velkomstmail, du modtog.
Få tilsendt dit abonnementsnummer pr. mail
En anden mulighed er at indtaste den samme e-mailadresse, som du brugte, da du tegnede abonnement, på siden her. Så sender vi dit abonnementsnummer i en e-mail.
Find det på kanten af det medfølgende papir
Dit abonnementsnummer står også på indbetalingskortet eller i kanten af det stykke papir, som følger med bladet, når du modtager det med posten. Vær opmærksom på, at der er punktummer mellem tallene. Punktummerne skal ikke indtastes, når du opretter dig som bruger i Fordelszonen – kun de ti cifre.
Få hjælp af kundeservice
Kan du stadig ikke finde dit abonnementsnummer, kan vores kundeservice hjælpe dig på tlf. 39 10 30 00 fra mandag til torsdag klokken 9-16 og fredag 9-14.30.
Har du problemer med at logge ind i Fordelszonen?
Hvis du har problemer med at oprette dig eller logge ind i Fordelszonen, kan du kontakte vores Kundeservice.
Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du kontakter dem på mail med alle de relevante informationer.
Du skal derfor sørge for at mailen indeholder:
- Dit abonnementsnummer
- Dit navn og din adresse
- En udførlig beskrivelse af hvad der går galt
- Meget gerne et skærmprint/billed af problemet.
Du kan sende din mail til [email protected]
