© Shutterstock

Her finder du dit abonnementsnummer på Digital FOTO

Kan du ikke finde dit abonnementsnummer på Digital FOTO, får du hjælp her. Du skal blandt andet bruge dit abonnementsnummer, når du opretter en profil i Fordelszonen.

1. februar 2020

Find dit abonnementsnummer i velkomstmailen

Hvis du oplyste en e-mailadresse, da du tegnede abonnement, kan du finde dit abonnementsnummer i den velkomstmail, du modtog.

Få tilsendt dit abonnementsnummer pr. mail

En anden mulighed er at indtaste den samme e-mailadresse, som du brugte, da du tegnede abonnement, på siden her. Så sender vi dit abonnementsnummer i en e-mail.

Find det på kanten af det medfølgende papir

Dit abonnementsnummer står også på indbetalingskortet eller i kanten af det stykke papir, som følger med bladet, når du modtager det med posten. Vær opmærksom på, at der er punktummer mellem tallene. Punktummerne skal ikke indtastes, når du opretter dig som bruger i Fordelszonen – kun de ti cifre.

Få hjælp af kundeservice

Kan du stadig ikke finde dit abonnementsnummer, kan vores kundeservice hjælpe dig på tlf. 39 10 30 00 fra mandag til torsdag klokken 9-16 og fredag 9-14.30.

Har du problemer med at logge ind i Fordelszonen?

Hvis du har problemer med at oprette dig eller logge ind i Fordelszonen, kan du kontakte vores Kundeservice.

Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du kontakter dem på mail med alle de relevante informationer.

Du skal derfor sørge for at mailen indeholder:

  • Dit abonnementsnummer
  • Dit navn og din adresse
  • En udførlig beskrivelse af hvad der går galt
  • Meget gerne et skærmprint/billed af problemet.

Du kan sende din mail til [email protected]

Læs også

MÅSKE ER DU INTERESSERET I ...